售后服務

 資料免費更新
為了保證大家的學習效果,培訓師工具屋為既定贊助商提供后續資料的免費更新服務;
培訓師工具屋贊助商類型定義:
終身贊助商:在培訓師工具屋累計訂購資料超過5000元者;
高級贊助商:在培訓師工具屋累計訂購資料超過3600元者;
普通贊助商:在培訓師工具屋累計訂購資料超過800元者;
培訓師工具屋資料更新范圍:
終身贊助商:更新培訓師工具屋所有主題資料;
高級贊助商:針對所購主題資料對應更新;
普通贊助商:針對所購主題資料對應更新;
培訓師工具屋資料更新方式:
1、終身贊助商:
1)終身提升為 培訓師寶藏網(bbs.pxsgjw.com)金牌會員;站內所有資源永久性免費下載;
2)終身免費重新拷貝已購資料;(硬盤中毒或者丟失等情況)
3)免費成本費發快遞更新后續資料10次;10次以后發下載地址;(10次之后仍需快遞則承擔光盤成本以及快遞費) 
4)參與培訓師工具屋代理或者推出培訓課程享有8折優惠;
5)享有培訓師工具屋專業老師在線、電話咨詢輔導累計100小時;
2、高級贊助商:
1)終身提升為 培訓師寶藏網(bbs.pxsgjw.com)銀牌會員;站內部分資源永久性免費下載(1個版塊受限);
2)終身免費重新拷貝已購資料;(硬盤中毒或者丟失等情況)
3)免費成本費發快遞更新后續資料5次;5次以后發下載地址;(5次之后仍需快遞則承擔光盤成本以及快遞費) 
4)參與培訓師工具屋代理或者推出培訓課程享有9折優惠;
5)享有培訓師工具屋專業老師在線、電話咨詢輔導累計50小時;
3、普通贊助商:
1)提升為 培訓師寶藏網(bbs.pxsgjw.com)銅牌會員3年;站內部分資源永久性免費下載(2個版塊受限);
2)終身免費重新拷貝已購資料;需承擔光盤成本以及快遞費;
3)按照成本費發快遞更新后續資料3次;3次以后發下載地址;(承擔光盤成本以及快遞費) 
4)參與培訓師工具屋代理或者推出培訓課程享有9折優惠;
5)享有培訓師工具屋專業老師在線、電話咨詢輔導累計50小時;
 
補充說明:
1、常規資料更新請大家關注培訓師寶藏網(bbs.pxsgjw.com);或者加培訓師工具屋微信平臺關注;
2、每次核心資料更新會按照訂購時預留的手機號和郵箱地址發送更新通知;
3、更新默認為發送下載地址,用迅雷下載即可,需要刻制成光盤快遞的客戶請聯系在線客服告知;
以上解釋權歸培訓師工具屋所有。
 
 
退換貨政策
退貨說明:
培訓師工具屋承諾符合以下情況,由產品售出之日(以實際收貨日期為準)起7日內可以退貨,15日內可以換貨,客戶可與培訓師工具屋客服中心聯系辦理退換貨事宜。
1.出現產品質量問題,光盤或者硬盤的毀壞;以及資料的不完整,缺少,所發資料不符。
2.書籍沒有折損,折舊,光盤沒有劃痕,硬盤以及包裝沒有損壞;保持培訓師工具屋網站出售時的原質原樣,不影響二次銷售;
3.到貨時物流損壞或缺件情況
物流損壞指在運輸過程中造成的損壞、破碎故障,培訓師工具屋服務中心人員核查情況屬實(期間可能需要快遞人員證明或要求您提供實物照片等,以便售后服務人員快速做出判斷及時處理),無條件辦理退換貨事宜。
換貨說明:
特別說明,以下情況不予辦理退換貨:
1、如您驗收貨物時無異議,我們將不承擔產品損壞、短缺、臟污、數量或型號等與訂單不符的退換貨義務。
2、如果成套商品中有部分商品存在質量問題,在辦理退貨時,必須提供成套商品;
3、在商品無任何問題情況下,培訓師工具屋承諾:由您實際收到貨物日期起7日內,只要未使用不影響二次銷售,都可以全額退換貨。興善閣所售均為全新品,為保護消費者利益,以下情況視為影響二次銷售:
       A、光盤有劃痕;
       B、硬盤包裝損壞以及硬盤被拆開等;
       C、密封產品原包裝打開;
       D、產品被磨損、臟污;
4、如發生退貨,請于每天8:00-21:30致電客服,我們將提供服務。